Hastanenin Fazla Ücreti İadesine Hükmedildi
Kayseri'de bir hastanın tedavi için başvurduğu Özel Tekden Hastanesi'ne ödediği 57 bin 550 TL'lik faturanın 33 bin 468 TL'sinin fazla olduğu belirlendi. Tüketici hakem heyeti, hastanın başvurusunun ardından hastaneden bu meblağın iade edilmesine karar verdi.
Tüketicinin İddiası ve Hakem Heyeti İncelemesi
Kayseri'de yaşayan bir kadın, Özel Tekden Hastanesi'nde geçirdiği anjiyo işleminin ardından hastaneye 57 bin 550 TL ödeme yaptı. Ancak iyileştikten sonra yaptığı incelemede hastaneden fazla ücret talep edildiğini fark ederek, durumu tüketici hakem heyetine bildirdi. Heyet, hastanenin talep ettiği 24 bin 468 TL'nin yasal olduğunu, ancak 33 bin 468 TL'nin fazladan alındığına hükmederek, bu miktarın hastaya geri verilmesine karar verdi.
SGK'nın Ücret Belirleme Yetkisi ve Tüketici Hakları
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Türkiye'deki özel hastanelerde tedavi ücretlerinin belirlenmesinin Sosyal Güvenlik Kurumu'na (SGK) ait olduğunu belirtti. SGK'nın belirlediği ücretin iki katına kadar fark alınabileceğini kaydederek, hastanelerin bu sınırı aşma eğiliminde olduğunu vurguladı. "Hastaneler Yasalara Uymalı"
Şahin, "Hastaneler, yasalara uymadıkları durumda tüketici tarafından şikayet ediliyor. Bunun önüne geçmek için SGK sisteminin de doğru şekilde çalışması lazım. Eğer daha fazla ücret ödeyip geri almak istiyorsanız, SGK'ya da şikayette bulunmalısınız" dedi.
Tüketici Bilinçlenmeli
Şahin, tüketicilerin kendi haklarını aramaları ve SGK'ya şikayet ederek hastanelerin yaptırımlarına maruz kalmalarını sağlamaları gerektiğini belirtti. "Hastaneler, sağlık hizmetleri sunan kuruluşlar gibi görünse de, ticari bir yapıya sahiptir. Tüketiciler, aldıkları hizmete dikkat etmeli ve haklarını savunmalıdır" şeklinde konuştu.
KAYSERİ'DE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ, BİR HASTANIN TEDAVİ AMAÇLI GİTTİĞİ ÖZEL TEKDEN HASTANESİ'NE ÖDEDİĞİ 57 BİN 550 TL'LİK FATURANIN 33 BİN 468 TL'SİNİ FAZLA BULARAK HASTANEDEN TÜKETİCİYE İADE ETMESİNE HÜKMETTİ.
