Çoruh EDAŞ'tan İlçe Yöneticilerine Eğitim Desteği
Doğu Karadeniz Bölgesi'nde elektrik dağıtım hizmeti sunan Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş., müşteri memnuniyetini artırmak ve iç iletişimi geliştirmek amacıyla ilçe yöneticilerine yönelik etkili iletişim ve beden dili eğitimi gerçekleştirdi.
Kaliteli Enerji Arzı İçin Eğitimler
Hedefi kaliteli, sürdürülebilir ve kesintisiz enerji arzı sağlamak olan Çoruh EDAŞ, bu doğrultuda hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek amacıyla düzenlediği eğitim programında, 5 ilde görev yapan 61 ilçe yöneticisi yer aldı.
Uygulamalı Eğitim İçeriği
İki gün süren eğitimde, beden dili, empati, aktif dinleme ve iletişim yöntemleri üzerine uygulamalı çalışmalar yapıldı. Katılımcılar, etkin iletişimin temel prensipleri ile doğru beden dili kullanımı konularında bilgi sahibi olurken, saha süreçlerinde vatandaşlarla kurulan iletişimi güçlendirme fırsatı yakaladılar.
Hedef: Güven Verici Yönetim Yaklaşımı
Eğitim, katılımcıların iletişim becerilerini pekiştirmeyi hedeflerken, vatandaşla en çok temasın olduğu alanlarda daha güven verici ve çözüm odaklı bir yönetim yaklaşımını geliştirmelerine olanak tanıdı.
ÇORUH EDAŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK VE KURUM İÇİ İLETİŞİM BECERİLERİNİ GÜÇLENDİRMEK İÇİN İLÇE YÖNETİCİLERİNE ETKİLİ İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ EĞİTİMİ VERDİ.
