E-Ticaret Sektörü Rekor Kırdı
Türkiye’de e-ticaret sektörü, Kasım ayındaki kampanya döneminde ciddi bir sipariş trafiği artışı yaşadı. Uzmanlar, yalnızca pazaryerlerine bağlı olarak faaliyet gösteren işletmelerin risklerine dikkat çekiyor. BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, müsterilerin artık sadece fiyat avantajına odaklanmadığını; markanın hikayesi, hızlı ve şeffaf hizmet, güven, deneyim ve sosyal medya görünürlüğü gibi faktörlere de dikkat ettiğini ifade etti.
Pazaryerlerinin Avantajları ve Riskleri
Kasım ayında pazaryerleri üzerinden satış yapan işletmeler, önemli fırsatlar elde etti. Ancak İbrahim Bayır, pazaryerlerinin güçlü bir satış kanalı olduğu kadar en büyük risk kapısı olabileceğini belirtti. Tek kanala bağımlı olan işletmeler, kontrolün büyük ölçüde platformların elinde olduğunu unutmamalı. "Müşteri pazaryerine sadık. Siz görünmez olduğunuzda müşteri de sizin için görünmez oluyor," dedi.
Hesap Askıya Alma Riski
Bir tek hesaptan satış yapanlara yönelik uyarılar da yaptı. İbrahim Bayır, "Pazaryerlerinde görünürlüğü algoritmalar belirler ve komisyon maliyetleri sürekli değişir. Tek bir hesap askıya alındığında tüm ticaret durabilir. Bir gecede satış sıfıra düşebilir," diye konuştu. Önceki yıllarda kasım ayında gösterilen performansa dikkat çekerek, bu yıl e-fatura sayısının önemli bir artış gösterdiğini belirtti.
Kendi Markasına Yatırım Yapanlar Kazanacak
BirFatura CEO’su, "Artık müşterileri kazanmanın yolu, kendi markasına yatırım yapmaktan geçiyor. Kasım ayı sonuçları, güçlü markaların kendi hikayesini anlatan ve çok kanallı satış yapanlar tarafından oluşturulan sadakati gösteriyor. Pazaryerleri kalabalıktır; kendi kanalınız ise kalıcıdır. Türkiye’de e-ticaret, olgunlaşma dönemine giriyor," diyerek süreçle ilgili son sözlerini tamamladı.
İBRAHİM BAYIR
