Garanti BBVA İki Ödül ile Taçlandı
Garanti BBVA, 2025 yılı World Finance Digital Banking Awards etkinliğinde, Türkiye’nin "Bireysel Bankacılıkta En İyi Dijital Banka" ve "En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması" ödüllerine layık görüldü.
Ödüllerin Anlamı
Uluslararası finans yayın grubu World Finance tarafından gerçekleştirilen bu ödül programı, dijital bankacılık alanında öncülüğü ve yeniliği değerlendirmek amacıyla düzenlenmektedir. Garanti BBVA’nın bu ödülleri elde etmesi, dijital bankacılığı sadece teknoloji yatırımı olarak değil, müşteri deneyimini geliştiren bütünsel bir hizmet anlayışı ile yürütme çabasının bir yansımasıdır.
Ceren Acer Kezik'in Açıklamaları
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, ödüllerle ilgili olarak yaptığı değerlendirmede, "World Finance tarafından bu iki önemli ödüle layık görülmemizi, dijital bankacılığı yalnızca teknoloji yatırımı olarak değil, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran bütüncül bir deneyim olarak ele alışımızın bir sonucu olarak görüyoruz. Radikal müşteri perspektifimiz ile müşterilerimizi dinliyor, ihtiyaçlarını öngörüyoruz ve onlara gerçek zamanlı, güvenilir çözümler sunan dijital platformlar geliştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti odağımızla bu ödüle layık bulunduğumuz için gururluyuz" diyerek duyduğu memnuniyeti ifade etti.
Dijitalleşmenin Önemi
World Finance Digital Banking Awards, bankaların ve finansal teknoloji kuruluşlarının dijitalleşme, inovasyon, müşteri deneyimi, güvenlik ve finansal kapsayıcılık alanlarındaki yetkinliklerinin yanı sıra, global ölçekte fark yaratan kurumları ödüllendirmektedir. Bu ödüller, sektördeki gelişmelerin ve dijital dönüşüm süreçlerinin önemini vurgulamaktadır.
GARANTİ BBVA GENEL MÜDÜR YARDIMCISI CEREN ACER KEZİK
