ING Türkiye’den Dijital Altyapı Dönüşümü
ING Türkiye, dijitalleşmeyi stratejisinin temel öğesi haline getirmiştir. Banka, altyapı dönüşümünü ileri seviyelere taşıyarak, mühendislik bilgilerini ING Grubu'nun uluslararası tecrübesiyle birleştirmiştir. Yeni bankacılık platformu, mikro servis tabanlı modern mimariler ve disiplinli yazılım süreçleri ile güçlendirilmiştir.
Hız ve Güvenilirlik Arttı
Banka, yeni teknoloji platformunu devreye alarak dijital altyapısını güçlendirmiştir. Bu sayede, müşteri ihtiyaçlarına yönelik dijital çözümleri daha çabuk ve etkin bir şekilde sunabilmektedir. Yazılım geliştirme süreçlerinde sağlanan güçlü disiplin sayesinde, yazılım teslimat hızında %27’lik bir artış sağlanmıştır. Ayrıca, uygulama ortamına yönelik kapsamlı iyileştirmeler, bankanın net tavsiye skorunu (NPS) yükseltmiştir.
Kesintisiz Hizmet Sağlama Amaçlı Aktif-Aktif Mimari
Altyapısal dönüşümün önemli bir aşaması olan Aktif-Aktif Mimari Dönüşüm Projesi, İstanbul ve İzmir'deki veri merkezleri arasında kritik uygulamaların eş zamanlı çalışmasını sağlamaktadır. Böylelikle, tek veri merkezine bağımlılık sona ermiş ve gerçek zamanlı yük paylaşımı ile otomatik devralma yetenekleri artırılmıştır. Bu sayede operasyonel dayanıklılık ve kesintisiz hizmet sunma konuları güçlenmiştir.
Çiğdem İltemir Carino’nun Açıklamaları
ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, altyapı dönüşümüne dair şu ifadeleri kullanmıştır: "Teknolojik altyapımıza yaptığımız yatırımlarla, bankacılığın geleceğini şekillendiren modern mimarileri hayata geçiriyoruz. Mikro servis mimarilerinden aktif-aktif veri merkezi yapısına kadar attığımız her adım, müşterilerimize yeni nesil bankacılık platformumuzla kesintisiz ve güvenilir bir müşteri deneyimi sunma hedefimizin bir parçası. Yeni altyapımız ile ürün ve hizmetleri çevik bir şekilde geliştirirken; halihazırda yüksek seviyede olan hizmet erişilebilirlik oranlarımızı da korumaktan mutluluk duyuyoruz. Güçlü dijital altyapımız ve global deneyimimizle teknolojide öncü adımlar atmaya devam edeceğiz."
ING TÜRKİYE TEKNOLOJİ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI ÇİĞDEM İLTEMİR CARİNO
