Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi 2025'te 1,5 Milyon Çağrı Karşıladı
Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılında 1 milyon 500 bin çağrıya yanıt vererek önemli bir başarıya imza attı.
Müdür Mustafa Ak'tan Açıklama
Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mustafa Ak, merkezlerinin hayati bir öneme sahip olduğunu belirterek, "112 Acil Çağrı Merkezi çok hayati öneme sahip kurumlarımızdan bir tanesi," dedi. Ak, 2025 yılı itibarıyla aldıkları çağrıların %60'ının acil vakalara dönüştüğünü, geriye kalan %40'ının ise bilgi danışma amaçlı olduğunu ifade etti.
Acil Çağrı Sistemi ve Uygulamaları
Acil çağrı merkezi, vatandaşların 112 Acil Çağrı Hattı’nı arayarak, SMS veya ihbar yollarıyla ve araçlarındaki sensörlerle acil durumlarda yardım talep etmelerini sağlıyor. Mustafa Ak, "Aciliyet geçmişi olmayanunsa, bu tür gereksiz aramaların önüne geçmek için uyarı yapıyoruz. Tekrar eden durumlarda idari para cezası uygulanıyor," dedi.
Asılsız Çağrılar ve Cezai Yaptırımlar
Mustafa Ak, asılsız ihbarların ekiplerin zaman kaybetmesine neden olduğunu vurguladı ve "Gerçek bir ihbar durumunda ekipler hemen olay yerine intikal ediyor," şeklinde konuştu. Ayrıca, asılsız ihbarlarda 15 bin TL'ye kadar ceza uygulanabileceği bilgisini paylaşarak, gereksiz yere hattın meşgul edilmemesi gerektiğini hatırlattı.
Yılbaşı Mesajı
2025 yılının son gününde, yılbaşının ülkemize hayırlar getirmesini dileyen Ak, "Yılbaşında olduğu gibi, biz burada görevimizin başındayız, gereksiz yere meşgul edilmemesini önemle rica ediyorum," diyerek sözlerini tamamladı.
Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi 2025'te 1 milyon 500 bin çağrıyı cevapladı
