Başkan Halit Doğan’ın Memnuniyet Oranı
Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, 2025 yılı kamuoyu eğilim araştırmasında %62,3 oranında bir vatandaş memnuniyetiyle dikkat çekti. KODAR Anket tarafından hazırlanan "Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı 2025 Yılı Kamuoyu Eğilim Araştırma Raporu" SBB yetkililerine sunuldu.
2025 Yılı Araştırma Raporu
Kasım 2025'te yapılan araştırmaya göre, Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından sunulan hizmetlerden memnuniyet oranı %62,3 olarak ölçüldü. Araştırmanın sonuçlarına göre, Halit Doğan’ın yeniden aday olması halinde oy vereceğini belirtenlerin oranı ise, kararsızlar dahil edilmeden hesaplandığında %58,9 olarak kaydedildi.
Seçim Sonuçları ve Hizmet Algısı
31 Mart 2024 Mahalli İdareler Seçimleri’nde Halit Doğan %42,3 oy oranıyla başarı elde etmişti. Seçim öncesinde 22 Mart 2024’te yapılan anket çalışmasında bu oran %43,7 olarak belirlenmişti. Seçimlerden sonra, vatandaşların belediye hizmetlerine olan algısının güçlendiği ve bu durumun memnuniyet verilerine de yansıdığı gözlemlendi.
Hizmet Memnuniyeti Endeksi ve Araştırma Metodolojisi
2025 yılı için CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak belirlenirken; SERVQUAL hizmet kalite skoru ise 5 üzerinden 3,61 olarak hesaplandı. Bu veriler, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet kalitesine yönelik vatandaş algısının olumlu yönde seyrettiğini göstermektedir.
Araştırma, KODAR Anket firması tarafından Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5.610 kişi ile yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntemi kullanılarak gerçekleştirildi. Çalışma, %95 güven aralığında ve artı-eksi %1,3 hata payı ile yürütüldü.
SAMSUN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANI HALİT DOĞAN, KODAR ANKET TARAFINDAN YAPILAN KODAR ANKET, "SAMSUN BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI 2025 YILI KAMUOYU EĞİLİM ARAŞTIRMA RAPORU"NU SBB YETKİLİLERİYLE PAYLAŞTI.2025 YILI KAMUOYU EĞİLİM ARAŞTIRMASINDA YÜKSEK MEMNUNİYET VE GÜÇLÜ KAMUOYU DESTEĞİYLE ÖNE ÇIKTI.
