TÜKDES'ten Ilave Ücret Yasağına Tam Destek
Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES), Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapılan değişikliği olumlu bir adım olarak değerlendiriyor. Genel Merkez Denetim Kurulu Üyesi Mensur Özçelik, lokantalardan kafelere, restoranlardan pastanelere kadar birçok işletmede ilave ücret alınmasının yasaklanmasının tüketiciler için büyük bir kazanım olduğunu açıkladı.
Tüketici Mağduriyetine Son!
Özçelik, "Sorma ver parası" olarak adlandırılan ve gönüllülük esasına dayanmayan ücretlerin tüketiciler arasında yoğun şikâyetlere neden olduğunu ifade etti. Bu yeni düzenleme ile birlikte, yanıltıcı etiket uygulamalarının sona ereceğini ve tüketicilerin yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyeceklerini belirtti.
Yeni Düzenlemenin Detayları
Yapılan değişiklikle, lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmeler, artık tüketicilerden servis, masa, kuver ücreti gibi isimler altında ilave ödeme talep edemeyecek. Bu kurallara uymayan işletmelere, 1 milyon 439 bin lira kadar ceza kesilebileceği de bildirildi. Bahşiş uygulaması ise gönüllülük esasına dayanarak devam edecek.
Tüketicilere Önemli Uyarılar
Mensur Özçelik, "Yasağa uymayan işletmeleri tüketiciler şikayet edebilirler. Belgelendirilmiş durumlarda, Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak ödedikleri haksız ücretin iadesini talep edebilirler" şeklinde konuştu. Yasağın etkin bir şekilde uygulanacağını ve bu durumun işletmelerin uyumlu bir şekilde davranacağını düşündüğünü vurguladı.
FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİNDE YAPILAN DEĞİŞİKLİĞİ DEĞERLENDİREN TÜKETİCİYİ DESTEKLEME DERNEĞİ(TÜKDES) GENEL MERKEZ DENETİM KURULU ÜYESİ MENSUR ÖZÇELİK
