Yenilenmiş Telefonlarda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kayseri’de telefon ticareti yapan Murat Güzer, yenilenmiş telefonların potansiyel risklerine dikkat çekti. Uzun yıllardır bu sektörde faaliyet gösteren Güzer, yenilenmiş cihazların genellikle toplama telefonlar olarak adlandırıldığını belirtti.
Orijinal Parçaların Değişimi
Güzer, yenilenmiş telefonlardaki bir çok parçanın, örneğin ekran ve bataryanın değişebildiğini ifade etti. Bu durum, cihazların performansı üzerinde olumsuz etkiler yaratabileceğini dile getirerek, çoğunlukla kullanılan parçaların orijinal olmama ihtimali bulunduğuna vurgu yaptı.
Fiyat Avantajı Yanıltıcı Olabilir
Yenilenmiş telefonların fiyatlarının cazip görünmesine rağmen, Murat Güzer, bunun yanıltıcı olabileceğini belirtti. Orijinal telefonların piyasa fiyatının 54 bin ile 55 bin TL arasında değiştiğini, yenilenmiş telefonların ise 45 bin ile 50 bin TL’ye satıldığını ifade etti. Bu durumda, müşterilerin doğru bilgilendirilmediğini düşündüğünü dile getirdi.
Müşteri Deneyimleri ve Garanti Sorunları
Murat Güzer, bir müşteri ile yaşadığı deneyimi aktararak, yenilenmiş telefon alımından bir hafta sonra cihazın pil seviyesinin sıfıra düştüğünü ve telefonun çalışmadığını aktardı. Bu nedenle müşterilerine her zaman en iyisinin orijinal cihazlar olduğunu tavsiye ettiğini belirtti.
Garantiler ve Sözleşmelerin Önemi
Yenilenmiş telefonların bir yıl garanti ile satıldığını ancak bunun yanıltıcı olabileceğini ifade eden Güzer, "Müşterinin bilgilendirilmesi lazım. Ekran değiştiğinde bu bilgi müşteriye açıkça verilmelidir" dedi.
Murat Güzer son olarak, telefonların başına bir iş geldiğinde, kullanıcıların hakem heyetleri ve mahkemelerle uğraşmak zorunda kaldıklarına dikkat çekerek, bunun önüne geçilmesi gerektiğini savundu.
KAYSERİ’DE TELEFONCULUK YAPAN MURAT GÜZER, YENİLENMİŞ TELEFONLARDA ORİJİNAL PARÇALARIN DEĞİŞTİRİLEBİLDİĞİNİ BELİRTEREK, CİHAZLARIN GENELDE TOPLAMA OLDUĞUNU SÖYLEDİ.
