Kahramanmaraş’ta Özel Hastaneye İtiraz
Kahramanmaraş’ta bulunan Özel Megapoint Hastanesi, endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için 21 bin TL talep eden hastaya, Tüketici Hakem Heyeti tarafından yapılan inceleme sonucu fazla alınan ücretin iade edilmesine karar verildi.
İtiraz Süreci
Behçet Okumuş, 4 Eylül tarihinde hastaneye başvurarak gerekli işlemleri yaptırdı. İşlem sonrasında 21 bin TL’lik bir ücretle karşılaşan Okumuş, ücretin yüksek olduğunu belirterek, hastane yönetimine itirazda bulundu. Ancak hastane, Okumuş’un talebini reddetti.
Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru
Okumuş, faturasıyla birlikte Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak durumu bildirdi. Yapılan bilirkişi incelemesi sonucunda, Okumuş haklı bulunarak 14 bin TL’den fazla olan ödemenin iadesine ve 2.282 TL bilirkişi ücretinin de hastane tarafından karşılanmasına hükmedildi.
Okumuş’un Açıklamaları
Yaşadığı süreci anlatan Okumuş, "Kahramanmaraş’ta hastanelerimizin durumu, deprem sonrası zor bir süreç yaşıyor. Özel hastaneler, bu durumda insanlara fahiş fiyatlar çıkarmamalıdır. Tüketicilerin haklarını aramaları çok önemlidir,” ifadelerini kullandı.
Okumuş, “Ben 21 bin lira ödedim, yaklaşık 15 bin lirası bana iade edildi," diyerek, diğer hastaları hak arama konusunda bilgilendirdi.
KAHRAMANMARAŞ’TA ÖZEL BİR HASTANEDE ENDOSKOPİ VE KOLONOSKOPİ İÇİN KENDİSİNDEN 21 BİN TL TALEP EDİLDİĞİNİ BELİRTEN BEHÇET OKUMUŞ, ÖDEDİĞİ TUTARIN FAHİŞ OLDUĞU GEREKÇESİYLE BAŞVURDUĞU TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NİN BİLİRKİŞİ RAPORU DOĞRULTUSUNDA LEHİNE KARAR VERİP ÜCRETİN BÜYÜK BÖLÜMÜNÜN İADESİNE HÜKMEDİLDİ
